ご利用ガイド
エールギフトミュージックをご利用する際は、下記の注意事項をよくお読みの上、お申込み下さい。
ご不明の点がございましたら、お気軽に「お問い合わせ」下さい。
演奏について
- 音楽家によって演奏する楽器が変わります。
- 希望する楽曲が演奏できない場合もあります。
- おまかせコースは、音楽家や楽曲を選ぶことができません。
日程について
- 音楽家のスケジュールにより、お客様から頂いた希望日程にそぐわない場合がございます。その場合は改めて日程調整を致します。ご了承下さい。
- お客様の都合により日程の変更がある場合は、演奏日の3日前までお知らせ下さい。それ以降はいかなる理由があっても変更できない場合がございます。
キャンセルについて
- お客様都合によるキャンセルは、音楽家が演奏する3日前までにお知らせ下さい。（事前に収録した映像を届ける場合も、音楽家の演奏する日が基準となります。）それ以降はいかなる理由があっても返金はできませんのでご注意下さい。
- お客様のご都合によるキャンセルの場合は、お支払いいただいた金額から「返金手数料500円＋振込手数料」を差し引いた金額を指定の銀行へ振り込みいたします。
トラブルについて
- 音楽家側の機器障害や通信障害、体調不良などで演奏ができなかった場合、改めて日程を調整させていただく場合があります。
- お客様都合による機器障害、通信障害、体調不良などがあった場合の再演は受け付けできないことがあります。その場合はキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。
fee内訳
- 音楽家へのお礼
- 事務経費
クレジット会社に支払う決済手数料
広報などデザインやホームページ維持費
受付や経理などの事務作業など
お支払いについて
- 音楽家と演奏日時が決定後、お支払いをお願いします。
- お支払の完了が確認できた段階で正式な契約となります。
- お支払いは、銀行振込となります。
【振込先】
銀行名：ジャパンネット銀行
支店名：ビジネス営業部
普通口座：2918622
名義：ボノ（カ
個人情報について
- お客様からいただいた個人情報はご連絡以外には一切使用致しません。
- 責任をもって安全に保管し、スタッフ以外の第三者に譲渡・提供することはございません。
運営会社について
屋号：我楽田工房
社名：ボノ株式会社
住所：東京都文京区関口1-29-6,1F
電話：03-6228-0051
Mail：gift@garakuta.tokyo
ＨＰ：http://garakuta.tokyo/